PT-04 - Política da Qualidade - REV03 - Data de aprovação: 29/08/2025

Na L’Occitane au Brésil, acreditamos que qualidade é a base para encantar nossos consumidores e honrar a beleza da natureza brasileira.

Nosso compromisso é oferecer produtos seguros, eficazes e com alto padrão de qualidade, atuando com responsabilidade em toda a cadeia, até a entrega ao consumidor.

Comprometemo-nos com os seguintes objetivos:

- Assegurar a integridade, segurança e rastreabilidade dos produtos;

- Cumprir os requisitos de qualidade definidos no desenvolvimento de novos ingredientes e produtos;

- Prevenir falhas e não conformidades por meio de controles eficazes em cada etapa do processo;

- Engajar e capacitar os colaboradores, promovendo uma cultura de responsabilidade com a qualidade;

- Melhorar continuamente nossos processos e resultados, com base em indicadores, metas e análise crítica da gestão.

A liderança da unidade está comprometida em fornecer os recursos necessários para transformar esses compromissos em prática diária.

Porque, mais do que entregar produtos, nossa missão é entregar confiança, cuidado e beleza em cada frasco. E isso só se faz com qualidade — em tudo, por todos.