PRODUTOS DA LINHA PATAUÁ
Sua rotina de cuidados capilares nunca mais será a mesma com os meus produtos, chérie! Cuidado e tratamento a partir de R$54,90!
Óleo Finalizador Reparação Nutritiva Patauá 50ml
Repara e sela as cutículas reduzindo o frizz dos fios, traz brilho e suavidade para os cabelos sem pesar, além de ter proteção térmica.
Sérum Calmante Capilar Patauá+ Cuidado com Couro 50ml
Acalma e hidrata a região do couro cabeludo, diminuindo as irritações e desconfortos.
Shampoo Hidratação Equilibrante Patauá 300ml
Limpa os cabelos com raízes oleosas e pontas secas, trazendo sensação refrescante.
Condicionador Hidratação Equilibrante Patauá 300ml
Suaviza e hidrata sem pesar, protegendo os fios do ressecamento.
Máscara Hidratação Equilibrante Patauá 230g
Hidrata e trata repondo lipídios, massa e aminoácidos. Com hidratante biomimético.
Óleo Bifásico Hidratação Equilibrante Patauá 120ml
Cabelos com raízes oleosas e pontas secas, ajuda a melhorar a flexibilidade do fio.
Spray Finalizador Hidratação Equilibrante Patauá 120ml
Sela cutículas, hidrata, reduz frizz e pontas duplas. Filtro UV e protetor térmico.
Shampoo Reparação Nutritiva Patauá 300ml
Para cabelos danificados, limpa sem ressecar, trazendo uma sensação de suavidade.
Condicionador Reparação Nutritiva Patauá 300ml
Protege contra o ressecamento, nutre e repara a fibra capilar em toda sua extensão.
Máscara Reparação Nutritiva Patauá 230g
Com bioativo tecnológico, trata, repõe lipídios, sela as cutículas e reduz o frizz.
Creme Finalizador Reparação Nutritiva Patauá 120ml
Protege do calor enquanto nutre e repara os cabelos, reduzindo frizz e pontas duplas.
BB Cream Reparação Nutritiva Multibenefícios Patauá 75ml
Repara e nutre os fios após a primeira aplicação. Com filtro UV e protetor térmico.
CONHEÇA OS MAIS VENDIDOS
Tire dúvidas sobre como realizar as suas trocas ou devoluções!
Como posso fazer a devolução ou troca do meu pedido realizado no e-commerce?
Você pode solicitar a devolução ou troca do seu pedido em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
A solicitação de troca ou devolução de produtos deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao Cliente por e-mail faleconosco@loccitaneaubresil.com ou telefone 0800 0171 272.
Após o seu contato, o Grupo L'OCCITANE providenciará um código de postagem para que você nos devolva o produto.
O produto deverá ser entregue à agência dos Correios, seguindo as seguintes instruções:
- o produto deve ser encaminhado na embalagem original e completa.
- o produto não deve ter qualquer indício de uso.
- o produto não deve apresentar violação do lacre original do fabricante, quando disponível.
Quando a devolução do pedido tiver sido confirmada, daremos sequência no processo de cancelamento ou troca.
Ganhei um presente L’Occitane au Brésil, mas não gostei. Como posso trocá-lo?
Caso ele tenha sido adquirido em nossa loja virtual, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone: 0800 0171 272 ou e-mail: faleconosco@loccitaneaubresil.com.
Caso ele tenha sido adquirido em uma loja física, apresente em uma das lojas L'Occitane au Brésil o cupom de troca (TAG), que acompanha seu presente, no prazo de 30 dias contados a partir da compra. Os produtos deverão estar em perfeito estado e com validade mínima de 3 meses.
Em quanto tempo terei o reembolso em caso de desistência dos produtos?
Assim que a devolução do pedido for confirmada, seguiremos com o processo de cancelamento.
Em caso de cancelamento, o prazo para estorno dependerá do método de pagamento escolhido no momento da compra:
- Cartão de crédito: O estorno ocorrerá na 1ª ou 2ª fatura seguinte do cartão, dependendo dos trâmites da administradora financeira.
- PIX: O estorno ocorrerá em até 7 dias úteis, na conta bancária cadastrada na chave PIX.
- Boleto bancário: Solicitaremos os seus dados bancários para restituição do valor e o reembolso ocorrerá em até 10 dias úteis, contados a partir do envio dos dados bancários.
Com o objetivo de promover ainda mais iniciativas sustentáveis, criamos o programa "Pequenas Grandes Ações", que conta com pontos de entrega voluntária em nossas lojas para coleta de embalagens vazias que serão recicladas através de cooperativas parceiras. Veja a seguir como descartar a sua embalagem e ganhar um brinde na compra!*
1º USE O SEU PRODUTO COSMÉTICO ATÉ O FINAL (PODE SER UM PRODUTO L'OCCITANE OU DE OUTRAS MARCAS).
2º VÁ ATÉ ALGUM PONTO DE COLETA NAS LOJAS L'OCCITANE AU BRÉSIL PARTICIPANTES.
3º SINALIZE A ALGUM FUNCIONÁRIO QUE VOCÊ GOSTARIA DE DESCARTAR SUA EMBALAGEM.
Clique Aqui para conhecer os Estados participantes e saber onde descartar suas embalagens vazias e ganhar o seu brinde!*
*Confira como ganhar o seu brinde:
LEVE 3 EMBALAGENS OU MAIS EM UMA LOJA. REALIZE A COMPRA DE R$99 EM PRODUTOS E GANHE UM PRODUTO DE R$14,90.
LEVE 3 EMBALAGENS OU MAIS EM UMA LOJA. REALIZE A COMPRA DE R$159 EM PRODUTOS E GANHE UM PRODUTO DE R$31,90.
LEVE 3 EMBALAGENS OU MAIS EM UMA LOJA. REALIZE A COMPRA DE R$229 EM PRODUTOS E GANHE UM PRODUTO DE R$54,90.
Importante: caso queira apenas destinar suas embalagens para reciclagem, elas serão aceitas, independente da realização de uma compra.