CONFIRA OS MEUS PRESENTES PERFEITOS
Com muito borogodó e coração brasileiro, as minhas opções únicas são perfeitas para você emocionar!
Lembrança Água de Coco: Sabonetes e Loção Corporal
Limpeza suave, hidratação leve e frescor tropical com Água de Coco.
Kit Romã Texturas Irresistíveis
Cuidado corporal divertido com esfoliação, spray e hidratação.
Kit Alegria Capim-Limão Maracujá & Alfazema - 2un x 30ml
Um duo refrescante que une o toque tropical do maracujá à suavidade da alfazema.
Kit Frescor Capim-Limão & Mate - 2un x 30ml
O contraste perfeito entre o frescor do Capim-Limão e o calor do Mate.
Kit Perfumado Pomar de Flores Carambola
Poesia sensorial com notas florais e toque aveludado na pele.
Kit Compotinhas Receitas de Alegria 3x55mL
Texturas únicas e fragrâncias marcantes em hidratantes de origem natural.
Kit Sabonetes Flor Ninfa das Águas
Kit perfeito para ser presente. Com dois sabonetes de fragrância fresca e corpo floral.
Presente Capim-Limão: Creme Mãos e Sabonete
Lembrancinha perfeita para qualquer ocasião com sabonete e creme de mãos Capim-Limão.
Kit Caju Tamanho Viagem
Um mimo para o cuidado da pele durante a viagem com esse creme corporal e sabonete.
Kit Sabonete Perfumado Capim-Limão
Um mimo com muito frescor para o banho com dois sabonetes 100g.
Presente Bafafá: Frappé Hidratante Corporal e Mist Perfumado
Textura leve e fragrância vibrante de pitanga e toranja na pele.
Lembrança Flor de Carambola: Sabonete e Leite Corporal
Limpeza suave e toque aveludado com perfume floral frutado.
ENCANTE NA HORA DE PRESENTEAR
Presentes de Natal de L'Occitane au Brésil
Aproveite o Natal e presenteie quem você mais ama com as encantadoras composições da L'Occitane au Brésil - Dentro de cada caixinha, um pedaço do Brasil!
Tire dúvidas sobre como realizar as suas trocas ou devoluções!
Como posso fazer a devolução ou troca do meu pedido realizado no e-commerce?
Você pode solicitar a devolução ou troca do seu pedido em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
A solicitação de troca ou devolução de produtos deverá ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao Cliente por e-mail faleconosco@loccitaneaubresil.com ou telefone 0800 0171 272.
Após o seu contato, o Grupo L'OCCITANE providenciará um código de postagem para que você nos devolva o produto.
O produto deverá ser entregue à agência dos Correios, seguindo as seguintes instruções:
- o produto deve ser encaminhado na embalagem original e completa.
- o produto não deve ter qualquer indício de uso.
- o produto não deve apresentar violação do lacre original do fabricante, quando disponível.
Quando a devolução do pedido tiver sido confirmada, daremos sequência no processo de cancelamento ou troca.
Ganhei um presente L’Occitane au Brésil, mas não gostei. Como posso trocá-lo?
Caso ele tenha sido adquirido em nossa loja virtual, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone: 0800 0171 272 ou e-mail: faleconosco@loccitaneaubresil.com.
Caso ele tenha sido adquirido em uma loja física, apresente em uma das lojas L'Occitane au Brésil o cupom de troca (TAG), que acompanha seu presente, no prazo de 30 dias contados a partir da compra. Os produtos deverão estar em perfeito estado e com validade mínima de 3 meses.
Em quanto tempo terei o reembolso em caso de desistência dos produtos?
Assim que a devolução do pedido for confirmada, seguiremos com o processo de cancelamento.
Em caso de cancelamento, o prazo para estorno dependerá do método de pagamento escolhido no momento da compra:
- Cartão de crédito: O estorno ocorrerá na 1ª ou 2ª fatura seguinte do cartão, dependendo dos trâmites da administradora financeira.
- PIX: O estorno ocorrerá em até 7 dias úteis, na conta bancária cadastrada na chave PIX.
- Boleto bancário: Solicitaremos os seus dados bancários para restituição do valor e o reembolso ocorrerá em até 10 dias úteis, contados a partir do envio dos dados bancários.
