1. Ao realizar a compra do seu tratamento com um voucher físico, você receberá dentro do prazo e no endereço indicado na compra, um voucher em formato de cartão. Após o recebimento, leia as instruções presentes no seu cartão antes de agendar.

2. Ao realizar a compra do seu tratamento com um voucher digital, você receberá um e-mail. Após o recebimento desse e-mail, entre em contato para agendar.

2. Para agendar, entre em contato em um dos telefones: (11) 2424-0770 ou via WhatsApp (11) 91092-5397.

3. Atenção para a validade de 6 meses do seu voucher. Após esse período ele será automaticamente cancelado.

*IMPORTANTE: todos os vouchers vendidos no Site, WhatsApp ou Lojas Físicas L'Occitane au Brésil não são válidos nos hotéis parceiros com Spas by L'Occitane.

Voucher Físico

É um cartão físico que ao ser adquirido, será enviado para o endereço indicado na finalização da compra. O agendamento só poderá ser realizado após o recebimento desse cartão físico.

Voucher Digital

É um cartão digital enviado ao e-mail indicado na finalização da compra, após a confirmação do pagamento. O agendamento poderá ser realizado imediatamente, após o recebimento desse cartão digital.

Os Spas by L'Occitane são parcerias fechadas com hotéis que oferecem experiências de Spa aos seus hóspedes, por valores fixos a serem negociados com os próprios hotéis. Os vouchers adquiridos no site, lojas físicas ou WhatsApp da L'Occitane não possuem relação com essas parcerias e por isso, só podem ser utilizados na unidade de Spa localizada na região da Vila Madalena, em São Paulo - SP.